จอแสดงผลฝั่งลูกค้าในระบบ POS (Point of Sale) หรือที่เรียกอีกอย่างว่าจอแสดงผลสำหรับลูกค้า คือหน้าจอที่ออกแบบมาเพื่อแสดงข้อมูลการทำธุรกรรมให้ลูกค้าได้เห็นขณะที่ธุรกรรมกำลังถูกดำเนินการ จอแสดงผลนี้จะแสดงรายการสินค้าที่กำลังซื้อ ราคา ยอดรวม ภาษี ส่วนลด และยอดเงินที่ต้องชำระทั้งหมด เป็นต้น เพื่อเพิ่มความโปร่งใสและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในความถูกต้องของการทำธุรกรรม นอกจากนี้ยังสามารถใช้แสดงข้อความโปรโมชันหรือโฆษณาได้อีกด้วย
คุณสมบัติสำคัญของจอแสดงผลฝั่งลูกค้า:
- ความโปร่งใส: ช่วยให้ลูกค้าเห็นรายละเอียดของการซื้อขายขณะที่สินค้าถูกสแกนหรือป้อนเข้าระบบ ซึ่งช่วยสร้างความเชื่อมั่นและลดข้อผิดพลาด
- การมีส่วนร่วม: จอแสดงผลที่เป็นแบบสัมผัสช่วยให้ลูกค้าสามารถทำการเลือกตัวเลือก ลงนามดิจิทัล หรือป้อนข้อมูลผ่านหน้าจอได้
- การโปรโมตและการขายเพิ่ม: สามารถใช้จอแสดงผลเพื่อแสดงข้อความโปรโมชันหรือโฆษณา เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย
- ยืนยันการชำระเงิน: สามารถแสดงรายละเอียดการชำระเงินและข้อความอนุมัติสำหรับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
- ใบเสร็จดิจิทัล: ในระบบที่ทันสมัย ลูกค้าอาจเลือกรับใบเสร็จแบบดิจิทัลที่จอแสดงผลก่อนที่จะส่งทางอีเมลหรือข้อความ
ประเภทของจอแสดงผลฝั่งลูกค้า:
- จอ LED หรือ LCD พื้นฐาน: แสดงข้อมูลการทำธุรกรรมในรูปแบบข้อความง่ายๆ
- จอแสดงผลกราฟิก: สามารถแสดงทั้งข้อความและภาพ ช่วยให้แสดงโลโก้ โฆษณา และรายละเอียดรายการสินค้าได้อย่างชัดเจน
- จอสัมผัส: ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมโดยตรงผ่านการเลือกตัวเลือกหรือการป้อนข้อมูลบนหน้าจอ
จอแสดงผลฝั่งลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของระบบ POS ในยุคสมัยใหม่ ช่วยให้การชำระเงินมีความโปร่งใสและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้บริโภคในปัจจุบันที่ต้องการความชัดเจนและความโปร่งใสในการทำธุรกรรม
